Dans le point de vente Freshippo d’Alibaba, le consommateur pourra solliciter un robot par l’intermédiaire de son application mobile pour qu’il vienne récupérer son plateau à la fin de son repas.

A quoi ressemble le retail du futur

Entre le CES de Las Vegas et le NRF Retail’s Big Show de New-York, les Etats-Unis ont été le territoire de présentation des concepts qui vont façonner les expériences d’achat de demain. Les nouvelles technologies garantissent plus que jamais au consommateur un moment sur-mesure. Vous avez dit intrusif ?